Zoek voor jezelf uit hoe jouw gemeente mensen met weinig geld helpt. Wat zijn de belangrijkste regels? Hoe kun je de gemeente vragen jou te helpen? Hoe kun je de individuele inkomenstoeslag van jouw gemeente krijgen? Van dat geld kan je bijvoorbeeld een nieuwe koelkast kopen. Kan je zelf een stadspas aanvragen?
Klant heeft kennis van de minimaregelingen of weet dat de regelingen er zijn en kent de route daar naartoe.